سياسة الاسترجاع
نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% على جميع المنتجات فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن. فقط أخبرنا وسنقدم لك عنوان الإرجاع والاستبدال أو استرداد الأموال.
يرجى ملاحظة ما يلي: ستكون هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 30% من قيمة الطلب للمرتجعات التي لا تحتوي على جميع عبواتها الأصلية. لن تغطي شركة [COMPANY_NAME] أي نفقات مستحقة على العبوة البديلة.
تنصل
نحن نسمح بإرجاع المنتجات في عبوتها الأصلية، لذا يرجى الاحتفاظ بتغليف الشحن الأصلي (الصناديق الأصلية ومواد التغليف) بعد الشراء في حالة استخدام سياستنا التجريبية.
يمكنك إما طلب الإرجاع (أو الاستبدال) عن طريق الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على contact@[COMPANY_NAME].com
أنت مؤهل للإرجاع (والاستبدال) خلال فترة 30 يومًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. لا يمكن إصدار أي عوائد بعد 30 يومًا.
كيفية البدء في العودة:
يجب تقديم دليل فوتوغرافي يوضح أن المنتجات لا تزال في حالة جديدة تمامًا، وتم تعبئتها بشكل صحيح في العبوة الأصلية
ستحصل بعد ذلك على ملصقات الإرجاع من شركة الشحن، بما في ذلك رقم ترخيص البضائع المرتجعة عبر عنوان بريدك الإلكتروني
خلال الفترة التجريبية التي تبلغ مدتها 30 يومًا، سيقوم فريق الدعم لدينا بإعادة المبلغ المدفوع بالكامل عند استلام المنتج في العبوة الأصلية وفي حالة جديدة تمامًا، أو
سيتم إرسال سلعة جديدة مستبدلة إليك تعادل قيمة السلعة المرتجعة في حال طلبت الاستبدال
يرجى ملاحظة أن:
قبل إرجاعها، يجب تفكيك جميع المنتجات حتى يمكن وضعها في عبواتها الأصلية. يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن تجميع المنتج وتفكيكه.
ستتم معالجة المبلغ المسترد بعد 2-3 أيام من استلامنا للمنتج. وقد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل حتى يتم ترحيل المبلغ المسترد إلى حسابك
سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين معقولة (بحد أقصى 30%) على أي منتج لا يلبي المتطلبات المذكورة أعلاه
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك - يرجى الاتصال بدعمنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك!